❓ Häufige Fragen

Ansicht: Tenant

Gemeinsam wachsen - verwurzelt in Herne

📋 Allgemeine Fragen

Was ist Datenisolation & Mandatentrennung?
Jede Organisation hat ihre eigenen, isolierten Daten.
Daten können nicht zwischen Organisationen vermischt oder gelesen werden.
Das ist wie separate, sichere Tresore für jede Organisation.
Was ist Rich-Text-Editor (WYSIWYG)?
Erstelle und formatiere Inhalte direkt im Browser, ohne HTML manuell schreiben zu müssen.
Nutze Überschriften, Listen, Tabellen, Links, Medien-Uploads und Quellcode-Modus in einem Editor.
Der Editor ist für Tenant-Seiten, Mitteilungen und Regel-Dokumente optimiert.
In welcher Sprache wird VereinsGarten standardmäßig angezeigt?
VereinsGarten verwendet Deutsch als Standardsprache. Falls nötig, kannst du die Sprache auf Seiten mit Sprachumschalter weiterhin ändern.
Warum sehe ich keine Admin-Funktionen?
Admin-Funktionen sind für Tenant-Nutzer bewusst ausgeblendet. Du siehst nur Funktionen, die für deine Rolle und deinen Organisationskontext relevant sind.

🔒 Sicherheit & Geräteverwaltung

Können andere Organisationen meine Daten sehen?
Nein. Deine Daten sind vollständig isoliert in einer separaten Datenbank. Andere Organisationen können nicht darauf zugreifen, selbst wenn unsere Server kompromittiert wären.
Kann ich 2FA auf diesem Gerät für 30 Tage überspringen?
Ja. Bei der 2FA-Bestätigung kannst du optional auswählen, dieses Gerät für 30 Tage zu merken. Nutze das nur auf privaten, vertrauenswürdigen Geräten. Auf geteilten oder öffentlichen Geräten solltest du die Option deaktiviert lassen.
Was ist der Unterschied zwischen Passkey und TOTP-Code?
Ein Passkey bestätigt deine Anmeldung über dein Gerät (zum Beispiel Fingerabdruck, Gesichtserkennung oder Geräte-PIN). Ein TOTP-Code ist ein Einmalcode aus deiner Authenticator-App. Beide erhöhen die Kontosicherheit; mit Passkeys ist die Verifizierung auf bekannten Geräten oft schneller.

🔐 Datenschutz & DSGVO-Konformität

Kann ich mein Konto und meine Daten löschen?
Datenschutzanfragen werden derzeit manuell bearbeitet. Wenn du eine Kontolöschung beantragen möchtest, wende dich bitte an den zuständigen Verein oder an den in der Datenschutzerklärung genannten Datenschutzkontakt. Gesetzlich erforderliche Unterlagen können weiter aufbewahrt werden.
Kann ich meine Daten exportieren?
Ein allgemeiner Self-Service-Export ist in den Kontoeinstellungen derzeit nicht vorhanden. Wenn du eine Datenkopie nach Art. 15 oder Art. 20 DSGVO benötigst, nutze bitte den in der Datenschutzerklärung genannten Datenschutzkontakt.
Wann sind Sitzungsprotokolle einsehbar?
Sitzungsprotokolle können bis zur formalen Freigabe eingeschränkt sein. Wenn eine Freigabe erforderlich ist, bleibt das Dokument bis zur gesetzten Freigabe verborgen. Nach der Freigabe erhalten nur konfigurierte Rollen oder explizit hinterlegte Empfänger Zugriff.
Wie wird der Empfängerkreis für Protokolle festgelegt?
Der Empfängerkreis wird über rollenbasierte Verteiler und optional explizite E-Mail-Adressen festgelegt. Die Zugriffsregeln werden zusammen mit den Archivmetadaten gespeichert, damit die Sichtbarkeitsregeln im Dokumentenbereich konsistent angewendet werden.
Werden bei Protokollfreigaben Benachrichtigungs-E-Mails versendet?
Optional können Benachrichtigungs-E-Mails für Freigabeereignisse aktiviert werden. Benachrichtigungen werden nur an den konfigurierten Empfängerkreis gesendet und können per Rolle und/oder expliziter Adresse begrenzt werden.
Wie kann ich Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten in Sitzungsunterlagen beantragen?
Anträge auf Berichtigung, Einschränkung oder Löschung werden über den zuständigen Datenschutzkontakt des Vereins bearbeitet. Bitte gib bei der Anfrage ausreichenden Kontext an (Sitzungsdatum, TOP und betroffene Daten), damit der Verein gesetzliche Aufbewahrungspflichten vor einer Änderung oder Löschung prüfen kann.

⚙️ Funktionen & Anleitung

Wie nutze ich Datenisolation & Mandatentrennung?
- Deine Daten sind in einer eigenen Datenbank gespeichert
- Du siehst NIEMALS Daten von anderen Organisationen
- Andere Organisationen können deine Daten NICHT sehen
- Das System sorgt automatisch für Trennung auf mehreren Ebenen
- Selbst im Fehlerfall sind Daten geschützt durch Isolation
Welche Datenschutzauswirkungen hat Datenisolation & Mandatentrennung?
✓ Physische Trennung: Jeder Tenant hat separate Datenbank
✓ Logische Trennung: Zusätzliche Query-Filter auf Datenbank-Level
✓ Session-Trennung: Session ist an einen Tenant gebunden
✓ Verschlüsselung (Phase 2): Zusätzliche Verschlüsselung der Daten
✓ Recht auf Löschung: Alle Daten können vollständig gelöscht werden
Wie nutze ich Rich-Text-Editor (WYSIWYG)?
- Text schreiben und Formatierung über die Toolbar anwenden (Überschriften, Fett, Listen, Ausrichtung)
- Slash-Befehle (/) oder die Command-Palette (Ctrl/Cmd+K) nutzen, um Aktionen schnell zu finden
- Links, Bilder und Tabellen einfügen; Tabellen-Tools für Zeilen, Spalten und Zellen verwenden
- Bei Bedarf in den Quellcode-Modus wechseln, um HTML direkt zu prüfen oder zu bearbeiten
- Undo/Redo und Tastaturkürzel verwenden, um schneller zu arbeiten und Fehler zu vermeiden
Welche Datenschutzauswirkungen hat Rich-Text-Editor (WYSIWYG)?
✓ Inhalte werden im Tenant-Kontext gespeichert und nicht mit anderen Organisationen geteilt
✓ Eingefügtes HTML wird bereinigt, um riskantes Markup und Script-Injection zu reduzieren
✓ Hochgeladene Medien werden im Projekt-Storage mit tenantbasierten Zugriffen gespeichert
✓ Für die Kernbearbeitung ist kein externer AI- oder Editor-Cloud-Dienst erforderlich
✓ Vor dem Speichern kann rohes HTML im Quellcode-Modus geprüft und bearbeitet werden

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